Все идеи → Выборка по тегу «Интернет-банк „Альфа-Клик“»

Оценка
Ascold Ascold, 13 января 2015, 07:03

Альфа-Клик: добавить возможность комментирования пользователем операций

На странице "Последние операции по счёту" мне не хватает возможности самому комментировать операции по счету в стиле "Билет на поезд в Бийск" или "Снял в банкомате для похода на рынок". Без таких пометок через месяц бывает очень непросто вспомнить, что означают некоторые строки приходов или расходов.

В идеале я вижу так: к уже имеющимся полям Дата, Референс, Примечание, Статья, Сумма добавлено еще одно поле "Комментарий", которое доступно для заполнения как через Альфа-Клик, так и через приложение для смартфона.


Оценка
antkatcin, 11 января 2015, 22:03

Выбор категорий для просмотра в Моих расходах

Хотелось бы иметь возможность просматривать графики, только учитывая (или не учитывая) определенные категории. Например, у меня в месяц могут быть большие расходы с перераспределением средств на счетах - в итоге много переводов на большие суммы, но по факту расходами они не являются. При этом на странице мои расходы получается одна огромная полоска на категорию "Финансовые операции", а все остальное почти незаметно.

Более того, даже с "честными" расходами тоже самое в случае крупных покупок получается. Купил что-то дорогое (автомобиль, дача или другие значительные траты) - получил, что одна категория доминирует в месяц и рассматривать остальные неудобно.


Оценка
lexand, 4 января 2015, 20:15

Добавить суточный лимит для автоплатежей

Здравствуйте!

По моему мнению, необходимо обязательно добавить суточный лимит для автоплатежей, как это сделано в других банках. Представим ситуацию: я вдруг нечаянно подключил платную услугу, или находясь в роуминге поговорил больше, чем надо по сотовому телефону, так теоретически я не уйду в минус по балансу сотового оператора, так как автоплатежи будут исполняться до тех пор, пока не закончатся деньги на счете! Считаю, что это неправильно. Необходимо добавить поле "Суточный лимит" при добавлении автоплатежа.

Спасибо!

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
MaxxWorld MaxxWorld, 29 декабря 2014, 10:59

Статья расходов: добавить "Депозиты и накопительные счета".

В списке статей расходов - есть кредиты, ипотека и тд., но нет - Депозитов, накопительных счетов, ПАИ, ПИФ и тд.

Просьба добавить эти статьи.


Оценка
КристинаВареньевна, 26 декабря 2014, 23:32

Интернет банк. Карта на третье лицо

В ИБ нет возможности заказать карту на третье лицо, которому ранее карту уже выпускала. Плюс не вижу статус имеющихся карт (как-то нужно было заблокировать и халява обломалась - пришлось идти в офис ножками и делать все через операционистов).

Предлагаю расширить функционал ИБ - отображать информацию по дебетовым и кредитным картам третьих лиц и делать возможность если не выпуска новой карты, то ее перевыпуска.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
Gulnara.G.I., 26 декабря 2014, 21:03

В личных кабинетах - доступно и просто

Здравствуйте.

1) Предлагаю разместить в личных кабинетах клиентов информацию на каких конкретно условиях они обслуживаются, тем самым избавив их от утомительных часов поиска в многостраничных Тарифах банка или необходимости обращаться в ТЦ/Отделения. Например, какой у клиента Пакет услуг на текущий момент или при наведении курсором на Счет/Карту высвечивалась табличка с условиями их обслуживания (комиссии за обслуживание, за снятие в банкоматах и т.д. (их наличие и размеры) со ссылкой на пункты тарифов);

2) В кабинетах юридич. лиц разместить контакты их персональных менеджеров, т.к. многие из них этими контактами не владеют в силу разных причин.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
Dram, 24 декабря 2014, 19:17

Дополнительная защита крупных сумм

Альфа-Клик бесспорно очень удобен, но у меня есть страх перед хакерами за сохранность моих средств.

Я безусловно соблюдаю все предосторожности, у меня даже отдельный компьютер для работы с Альфа-Кликом + Касперский интернет секьюрити.

Но все равно боюсь кражи.

Вот моя идея:

Например, есть у меня счет с крупной суммой денег, было бы здорово иметь возможность заморозить переводы с этого счета, его закрытие - разрешить только пополнение (если предусмотрено условиями).

И снять эту "заморозку" можно только при личном присутствии в офисе.


Оценка
sunway, 23 декабря 2014, 20:18

Автоматически разворачивать все счета

В Альфа-Клике v2 счета зачем-то свёрнуты и отображаются три счёта, причём, там часто нет наиболее активного текущего рублёвого. Приходится каждый раз разворачивать этот список. Сделайте чтобы он всегда был развёрнут, или чтобы выбранное пользователем состояние запоминалось.


Оценка
Leppard Leppard, 12 декабря 2014, 18:45

Улучшение оплаты штрафов ГИБДД

Всем добрый день!

Уверен, вы прочтете мою идею очень внимательно.

Моя идея заключается в том, чтобы облегчить для клиента оплату штрафов ГИБДД.

Сейчас необходимо каждый раз заполнять данные по автомобилю (номер водительского удостоверения, Свидетельство о регистрации, гос.номер транспортного средства).

На это тратится много времени, тем более если документы в машине, и тем более если машин несколько (в одной семье может быть до трех и более автомобилей).

А узнает и оплачивает штрафы за всех обычно глава семейства.

Как вы уже наверное догадались, я предлагаю клиентам сохранять в личном кабинете Альфа-Клика данные о своих авто.

И следовательно, зайдя в Альфа-Клик, можно будет узнать о неоплаченных штрафах по кнопке (поиск штрафов по всем авто).

Далее развивая тему рождается следующая идея об информировании клиентов о неуплаченных штрафах через почту и смс.

И как следствие рождается третья идея, - это возможность привязать карту с которой будут списываться штрафы при их поступлении с возможностью указать например срок оплаты (на третий или 50 день после фиксации нарушения ПДД).

Все это очень хорошо будет согласоваться с новым законом, по которому при оплате штрафов в срок до 10 дней, водителям будет делаться скидка 50%, все это также можно разработать и внедрить со временем.

Это будет очень востребованно, т.к. сам являюсь водителем со стажем более 10 лет.

Спасибо за внимание!

С уважением, Роман.

Отвечает Leppard Евгений Иевлев, Начальник отдела развития платежных сервисов

Спасибо за ваше предложение. Мы сделали сервис выставления электронных счетов в Альфа-Клик по данным вашего в\у или СТС. В главном меню выбираете Оплата услуг - Автоплатежи - Штрафы ГИБДД. Один раз введите ваши данные, как только в базе ГИБДД появится штраф по ним, вам выставится электронный счет, который вы можете подтвердить.


Оценка
lucidvoo, 12 декабря 2014, 16:17

Благотворительность в Альфа-Клике

Предисловие:

Многие люди читали книги о том, как зарабатывать больше денег, книги о бизнесе или духовную литературу. В них мы часто встречаем совет больше делиться, отдавать, жертвовать. Читая биографии действительно богатых людей, мы так же обнаруживаем, что они огромные деньги тратят на благотворительность. Я даже не буду упоминать здесь моральный аспект благотворительности, ведь каждый из нас знает в каком мире мы живем, и как отчаянно нуждаются в помощи некоторые люди, природа, животные. Многие из нас понимают этот принцип, но далеко не все действительно следуют ему. Я убежден, что люди не жертвуют деньги не потому, что жадничают, а по другим причинам: нет времени, забывают, не хотят искать и разбираться кому и как пожертвовать, боятся мошенничества и др.

Суть дела:

Предлагаю сделать еще один раздел в Альфа-Клике посвященный благотворительности, в который человек мог бы в любой момент зайти, выбрать организацию и сразу сделать пожертвование. В раздел можно включить несколько благотворительных организаций и фондов и снабдить каждый коротким комментарием чем данная организация занимается. Необходимо, чтобы организации были проверены, не являются ли они мошенническими. Так же в голову приходят варианты с автоматическими отчислениями определенного пользователем процента, ежемесячное напоминание сделать пожертвование (по желанию пользователя, разумеется), но это уже другая история.

Послесловие:

Я убежден, что реализация подобных функций пошла бы на пользу и Альфа-Банку, и ее клиентам и, конечно, тем, кто нуждается в помощи.

Отвечает lucidvoo Евгений Иевлев, Начальник отдела развития платежных сервисов

Раздел Благотворительность есть в Альфа-Клике в разделе Оплата услуг. Сейчас можно пожертвовать в пользу 8 разных фондов.