Все идеи → Выборка по тегу «Интернет-банк „Альфа-Клик“»

  •   9  
  •   8  
  •   7  
  •   6  
  •   5  
  •   4  
  •   3  
  • 2
  •   1  
Оценка
akip5, 7 октября 2010, 15:11

Платежи за рубеж в Альфа-Клик

Сделать в Альфа-Клик возможности

1. Валютный Перевод от физ лица в пользу другого физ лица/юр.лица.

Оплата по тарифам банка.

2. Валютный Перевод от физ лица на свой Лицевой счет как физ лица за рубеж.

Оплата по тарифам банка.

Для этого в реальный банк единожды предоставляется форма уведомления в МНС об открытии счета за рубежом.

После этого п.2 становится доступным для работы клиента в Альфа-Клик

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, т.к. специалисты банка не следят за обсуждениями повторных идей.


Оценка
A.I. A.I., 7 октября 2010, 15:05

Western Union через Альфа-Клик

Я понимаю, что у Western Union есть своя политика получения денег, но было бы очень хорошо, если бы перевод Western Union можно было бы перевести себе на сайт, через Альфа-Клик. Ведь паспортные данные у вас уже есть и проверка личности происходит при входе в Альфа-Клик.

Отвечает A.I. Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, т.к. специалисты банка не следят за обсуждениями повторных идей.


Оценка
A.I. A.I., 7 октября 2010, 15:03

YubiKeyИдея рассматривается

Вот бы было можно использовать аппаратный ключ YubiKey для входа в Альфа-Клик.

В отличие от логина/пароля даже перехват данных от аппаратного ключа (например, из-за вируса на компьютере) не приведёт к потере безопасности (аппаратный ключ генерирует каждый раз разный пароль).

Есть множество аппаратных ключей, но YubiKey интересны тем, что не требуют установки каких-либо драйверов и работают в любой ОС (они эмулируют usb-клавиатуру) и довольно демократичны (цена не такая большая и протокол открыт).

Аналогичные идеи
Отвечает A.I. Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Мы анализируем подобные решения, с ними все совсем не очевидно, в том числе и по безопасности, но мы планируем, как минимум, провести пилот подобных устройств.


Оценка
lis lis, 7 октября 2010, 15:01

Упростить каждодневные действияИдея рассматривается

Сейчас чтобы выполнить платеж или перевод в Альфа-Клике, нужно хорошенько напрячься и вспомнить, где же это (особенно таким блондинкам, как я). Есть вложенность меню + с толку сбивают красные иконки с новинками...

Хотелось бы, чтобы на старте в среднем блоке был небольшой дашборд, куда можно было бы вытаскивать ссылки на "горячие" действия. Можно даже не хранить на сервере, а класть в куки. Выставлять флажок в форме рядом с кнопкой про шаблон.

Тогда все делалось бы реально в пару кликов!

Отвечает lis Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Спасибо за предложение! Уже сейчас Вы можете вынести шаблоны наиболее часто используемых функций на первую страницу (меню вверху справа). При следующем обновлении интерфейса мы также подумаем, как учесть Вашу идею.


Оценка
A.I. A.I., 7 октября 2010, 14:57

Запоминать логин в Альфа-КликеИдея рассмотрена

Убрать autocomplete=off в поле логина в Альфа-Клике.

Я очень серьёзно подхожу к интернет-безопасности и стараюсь помнить все пароли. Однако, чтобы войти в Альфа-Клик, нужно помнить не только пароль (который можно подобрать так, чтобы он был и безопасным и хорошо запоминался), но и логин, состоящий из случайных цифр. В итоге мне приходится чаще смотреть в программу с паролями (открытие которой всегда слегка снижает безопасность).

Логин по умолчанию является открытой информацией и его обязательное запоминание не увеличивает безопасность.

Отвечает A.I. Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Здравствуйте,

Достаточно поставить галочку "сохранить логин" и не придется вводить логин при каждом входе. Есть клиенты, которые не хотят, чтобы браузер сохранял логин о умолчанию, поэтому должен быть выбор, что сейчас и реализовано.


Оценка
0049, 6 октября 2010, 18:06

Не принципиальноИдея рассмотрена

Предлагаю:

- в банкомате на выдаче наличных отказаться от сложного выбора, а выдавать деньги с привязанного счета в валюте счета. Вводить только сумму (сделать первичным для пользователей корпоративного тарифа)

- ввести групповой шаблон (в него сложить все ежемесячные платежи). Причем объединять все шаблоны (оплаты за телефоны-интернет-телевидение)+ внешние платежи. Вводить только суммы. Все проводить с 1 смс-ки.

- ввести автоматические платежи -"Перевод всех поступивших денег" на внутренний счет АБ или внешний перевод при закрытии опердня.

- выводить информацию по платежам с карты в e-mail (при поездке в роуминге)

- оказать помощь по организации платежей Western Union в QIWI(ОСМП)

- для целей безопасности добавить переключатель on/off(разрешающих/запрещеющих) по дебитовым операциям с карты по видам:

- интернет-платеж (CNP)

- в ПОС-терминале

- для АТМ (все или отдельно для наличные услуги)

- для некоторых пользователей в импринтере.

Отвечает 0049 Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Отвечаю по пунктам:

- корпоративный тариф также подразумевает возможность открыть несколько счетов и снимать деньги по одной карте с разных счетов, чем клиенты также пользуются. Реализовать проверку наличия других счетов и подстраивать меню в зависимости от этого - красиво, но пока невозможно. Тем не менее, мы подумаем над ускорением процедуры снятия.

- это новая идея, спасибо. Пока взять ее в работу не можем, т.к. потребуется существенная переработка Альфа-Клика, но на будущее запишем.

- не совсем понял идею. Деньги извне могут поступать только на рублевый текущий счет, куда их еще предполагается переводить?

- если я правильно понял, то речь идет об e-mail оповещении об операциях. Мы рассматриваем такую возможность, но это может случиться не ранее второй половины 2011года

- а при чем тут Альфа-Банк?

- такую возможность мы тоже рассматриваем, скорее всего будем делать что-то подобное в 2011 году


Оценка
stepa stepa, 6 октября 2010, 15:10

Перевод в зарубежные банки

На данный момент, как я понимаю, никак нельзя переводить деньги на счета в заграничных банках через «Альфа-Клик», да и получение денег из-за границы тоже очень напряжно. Было бы очень здорово, если бы вы сделали выполнение подобной операции более простой. Насколько я знаю, у того же Райффейзена сейчас можно переводить деньги в другие страны через интернет-банк.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, т.к. специалисты банка не следят за обсуждениями повторных идей.


Оценка
fen, 6 октября 2010, 12:18

Пополнение баланса телефона

Раньше, когда у меня была одна карта, мне была доступна функция пополнения баланса телефона посредством СМС. Когда я завёл вторую карту, функция перестала быть доступна. Можно ли сделать в Альфа-Клике интерфейс привязки телефона к определённому счёту? И чтоб я, не заходя в Альфа-Клик, мог с помощью СМС пополнить баланс.

Аналогичные идеи
Отвечает fen Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Добрый день!

Даже если у Вас Альфа-Чек подключен к нескольким картам на один номер телефона, Вы можете пополнять баланс через SMS.

Для этого нужно один раз завести шаблон оплаты мобильной связи в Альфа-Клик и разрешить его использование для оплаты по SMS в разделе "Шаблоны". После этого Вы можете платить за телефон, отправляя SMS на номер 2265 "<название шаблона> <сумма>"


Оценка
johnny johnny, 6 октября 2010, 11:32

Более детальная информация об операциях в "Альфа-Клик"Идея рассматривается

Здравствуйте.

Очень не хватает фильтра "Тип Операции" при просмотре выписки по счёту. Если сделать хотя бы такие:

Платёж Альфа-Клик, Снятие в банкомате, Комиссия банка, Расчёт по карте и т.д.

Идеально бы было ещё расчёты по карте фильтровать по сфере(одежда, аптека, еда и т.п.), точке приёма оплаты. Чтобы можно было бы создавать отчёты о тратах на еду и т.п.

Спасибо

Аналогичные идеи
Отвечает johnny Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Спасибо за идею! Мы уже думаем над тем, каким образом можно сделать категоризацию операций в интернет-банке. Технически это достаточно сложно и потребует подтягивания информации из различных источников, поэтому пока не могу сказать, когда это можно будет реализовать, но делать будем. О сроках можно будет начать говорить ближе к концу года.

UPD от 26.05.2011: Данная возможность будет реализована в новой версии Альфа-Клика (вторая половина 2012 г. - первая/вторая половина 2013 г.).


Оценка
wex9, 6 октября 2010, 11:29

Детальная информация об авторизациях по картеИдея внедрена

Хотелось бы видеть больше информации об операциях, совершенных по карте. О заблокированных средствах вообще нет информации - кем, за что, и т.д. До тех пор, пока не произойдет списание. Да и просто в списке транзакций - вся информация в одной строке, с сокращениями - не очень удобно.

Также хотелось бы видеть информацию об отказанных авторизациях.

Просто как пример хорошей детализации: http://img810.imageshack.us/img810/5355/transactions.jpg

Аналогичные идеи
Отвечает wex9 Владимир Урбанский, Руководитель Блока "Электронный бизнес"

Спасибо за идею. Мы тоже думаем над этим вопросом, требуется глубокая проработка. Пока трудно сказать, когда это можно будет реализовать.

Update: Детализацию заблокированных операций сделаем весной, раньше не получится в связи с большим количеством других уже разрабатываемых задач.

UPD_2: Детализация по заблокированным суммам будет доступна в конце июня 2011. Нам тоже очень жаль, что запуск задержан.

UPD от 4.07.11 Детализация заблокированных операций реализована.


  •   9  
  •   8  
  •   7  
  •   6  
  •   5  
  •   4  
  •   3  
  • 2
  •   1