Оценка
Anastas82 Anastas82, 3 января 2012, 02:25

Предварительное одобрение кредита

Столкнулся с такой проблемой в магазине OBI, и чуть не ушел в другой магазин. Благо, у меня кредитная история в Альфа-Банке хорошая. Хотя, тоже рисковал своим временем и нервами. Дело в том, что для того, чтоб оформить кредит, нужно сначала весь его выписать, подходя в каждый отдел. А это, заметьте, не так и быстро. Потому что консультанты все время кем-то заняты. После всех этих процедур нужно подойти в сервис центр, чтобы они внесли все это в базу, и только после этого нужно подходить к кредитному специалисту, чтоб он отправил заявку, - и, о боже, - отказ. Полдня потраченного времени, нервов, и все мечты коту под хвост. Так почему бы не сделать предварительное одобрение? Допустим, я подхожу к кредитному специалисту и подаю заявку на 100000 руб. И не надо для этого предъявлять и сканировать все документы, достаточно просто внести ФИО и номер паспорта. Естественно, на такую сумму сложно подобрать товар, чтоб она была копеечка в копеечку. Но зато, при положительном решении, клиент, уже радостный, может ходить по магазину, консультироваться без суеты, т.к. я уже не думаю о том, чтоб побыстрее освободиться, потому что меня терзают какие то сомнения. А это, как следствие, хорошее настроение, обдуманные поступки и т.д. Если я, допустим, выбрал товару не на 100000 а на 110000 руб., понятно, что за 100000 цепляться - это смешно. Если я выбрал на 150000 или на 200000, то понятно, что если банк откажет, то тут уже моя вина. То есть, я считаю, что нужно в таких магазинах сделать предварительное одобрение. Это и вам удобно, и нам. Мы уходим счастливые и приходим в ваш банк еще раз. А многие (кстати, при мне такая ситуация была) были в шоке, когда отказали и ушли. Я бы на их месте больше не пришел. Или же, делать предварительное одобрение до какой-то определенной суммы. Например, пришел клиент брать стройматериалы на 100000, а ему предварительно одобрили до 170000 руб. Проще говоря, фиксированный лимит (в случае превышения, клиент может произвести доплату из своего кармана, либо подать заявку на перерасмотрение у кредитного специалиста), и он уже ходит и думает: а почему бы и побольше не взять? Не ограничивая себя тем самым в финансах. А это - плюс прибыль вашей компании и магазину. Ну и все счастливы. Рассмотрите, пожалуйста, мое предложение и примите правильное решение. С Уважением от Клиента...

Отвечает Анна Петушкова

Предварительное одобрение кредитов для тех, кто уже является клиентом Банка, у нас есть. Но в том случае, если клиент такого предложения не получал и обращается к специалисту за кредитом, нам необходимы не только паспортные данные, но и проведение дополнительной проверки перед одобрением, что занимает некоторое время. Эта процедура не может быть изменена. Однако, в описанной Вами ситуации, клиенты могут воспользоваться другими продуктами - кредитной картой или кредитом наличными.


Уже 6 комментариев

...

Anastas82 Anastas82, 18 января 2012, 20:34

Если бы было, я ы тогда не писал! Я спрашивал и задавал этот вопрос и мне был дан ответ, что такого нету! Пусть это занимает какое то время! Но это 15-20 минут против нескольких часов! Это не магазин электроники! А строительный магазин и товара там несколько тысяч! Это две разные вещи!

...

Сергей Середин Сергей Середин, 19 января 2012, 12:11

Некоторое время, к сожалению, измеряется не в часах, а в сутках.

...

Anastas82 Anastas82, 19 января 2012, 17:04

Может будем заявки в 2012 подавать а ответы 2012 получать! В каком мы веке живем? ало гараж..

...

Сергей Середин Сергей Середин, 19 января 2012, 17:39

Про гараж не знаю, а кредит - дело с одной стороны добровольное, а с другой - не для каждого. А почему бы, кстати, не воспользоваться кредитной картой?

...

Anastas82 Anastas82, 24 января 2012, 17:59

потому что когда в таких магазинах берешь кредить на 100 000 на 200 000 кредитные карты накладно выходяТ!

...

Gubca, 10 Мая 2014, 19:34

Ну да, воспользоваться "кредитной картой или кредитом наличными." - это же абсолютно разные продукты, нежели потребительский кредит!