Все идеи → Выборка по тегу «Альфа-Клик»

Оценка
Павел Давыдов, 1 апреля 2014, 16:36

Отделить кредитный счёт от дебетных

Раньше кредитного счёта в разделе "Счета" не было, теперь его добавили, и это крайне неудобно. Кредитный счёт дублирует информацию из раздела "Кредиты" и осложняет работу с дебетовыми счетами и значением "Всего:". Просьба либо убрать кредитный счёт из раздела счётов (как было раньше), либо разделить дебетные и кредитные счета и остатки.


Оценка
zzz1411, 1 апреля 2014, 16:11

Альфа-Чек для иностранных номеров

Подключение услуги Альфа-Чек в Альфа-Клике реализовано у вас не в полной мере. Вы считаете, что ваши клиенты не ездят в другие страны? Почему нельзя поменять код страны? У меня не российский номер. Сделайте возможность менять код страны.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
Mc.Sim, 31 марта 2014, 23:27

Отображение стоимости обслуживания карт

Было бы очень удобно видеть стоимость обслуживания для карт, отображаемых в разделе "Мои карты". То есть, сколько стоит обслуживание в год по карте и дату очередного списания. Особенно актуально для зарплатных клиентов, для которых тарифы индивидуальны. Спасибо.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
Anna141088 Anna141088, 26 марта 2014, 00:24

Отслеживание заявок онлайн

Моя идея: при оформлении продуктов онлайн, присваивать им номер, чтобы затем на сайте клиент сам мог отслеживать статус заявки.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
bayad, 20 марта 2014, 19:00

Увеличение числа лимитов в системе "Мой контроль"

Система "Мой контроль" от Альфа-Банка позволяет устанавливать три типа ограничений. Если я не ошибаюсь, сейчас невозможно установить несколько ограничений одного типа (например, для типа ограничения снятия наличных в банкомате задать одновременно запрет на снятие во всех странах кроме России и лимит в некоторую сумму на снятие в России). Хотелось бы иметь такую возможность.


Оценка
MaxxWorld, 12 марта 2014, 13:53

Выпуск дополнительной карты для родственника/друга через Альфа-Клик

И снова от наболевшем... Идея здесь стара как мир, но постоянна закрывается с непонятными отписками.

Просьба еще раз пересмотреть возможность оформления заказа черел Альфа-Клик именнно ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ карты в рамках действующего пакета на другое лицо - родственника/друзей.

И большая просьба, не надо писать в ответе, что это нельзя сделать, так как требуется много документов или предоставление информации и т.д., так как тоже самое делается и в отделении в отсутствии этого самого третьего лица и никаких много документов никто не спрашивает.


Оценка
mmarkk, 10 марта 2014, 14:41

Разрешить категоризировать доходы в Альфа-Клике

Сейчас есть проблема со сведением баланса по категориям. Например, если я сделал перевод с конвертацией с одного счёта на другой, то на самом деле эта операция состоит из двух - расходной и доходной. При этом категорию можно назначить только на расходную часть. Хотя на самом деле, баланс почти не изменился. Если бы я мог назначить категорию на обе половинки транзакции, то в расходах было бы видно небольшую суммы (потеря при конвертации).

Кроме того, надо как-то отслеживать связь этих двух половинок транзакций чтобы назначение категории на одну - автоматически ставило эту же категорию на другую.

Отсутствие правильного поведения в этих моментах сильно мешает оценивать реальные расходы.


Оценка
Мираж, 7 марта 2014, 12:54

Отложить на подарок

Добавить напоминание о предстоящих ДР или национальных праздниках. Для этого выполнить синхронизацию с календарями (Google, например). В напоминание добавить кнопку "На подарок".

Действие по кнопке - создать цель с наименованием "На подарок".

В настройки пользовательские добавить возможность устанавливать срок напоминаний.

Поскольку я планирую свои расходы и доходы в Альфа-Клик, то было бы здорово добавить возможность финансового планирования важных, памятных дат.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
Александр Попов, 5 марта 2014, 01:46

Hold - учет суммы возврата средств

Предлагаю добавить новую графу "возращенные средства" (за месяц, квартал, год). Эти те средства, HOLD по которым не был подтвержден в течении 9 дней и которые были возвращены на счет клиента и добавить уведомления в выписку и на СМС по каждому (!) такому пункту.

В данный момент по таким "возвратам" не идет никакого уведомления, легко пропустить и через пару месяцев неожиданно магазин подтверждает, и мы получаем минусовой баланс, даже по дебетовой карте (если там по в данный момент, скажем, мало средств). Это очень печально и неожиданно, особенно когда недобросовесный магазин "проснулся" и подтвердил сразу все HOLD разом.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


Оценка
noakky noakky, 2 марта 2014, 06:01

Оплата нескольких счетов в «Системе Город»

При оплате коммунальных и других услуг по «Системе Город» хотелось бы видеть «режим корзины», т.е. возможность отмечать определенные выставленные счета, указывать каждому сумму для оплаты и оплачивать в одно действие. Сейчас же каждую статью расходов нужно оплачивать отдельно. Актуально, если к «Городу» привязано 3 квартиры и в каждой по 8-10 счетов.

Спасибо.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.