Все идеи → Выборка по тегу «юзабилити»

  •   23  
  •   22  
  •   21  
  •   20  
  • 19
  •   18  
  •   17  
  •   16  
  •   15  
Оценка
Виктор Анфров, 7 апреля 2011, 03:37

Геотаргетинг на сайте alfabank.ru

Очень здорово, конечно, что сейчас сайт alfabank.ru сам определяет регион посетителя и автоматически загружает страницу города, откуда осуществлён вход, но если в дальнейшем я захочу поменять город, например, чтобы посмотреть офисы в Москве, а не в Питере, то сделать это не получится: alfabank.ru настойчиво и безапелляционно будет возвращать и возвращать посетителя на сайт региона (в моём случае - Петербург), исходя их геотаргетинга. Такая ситуация наблюдается в браузере Мозилла 3.6.16.

Предложение-просьба: уберите дальнейшее принудительное перенаправление на сайт региона. Вполне достаточно направить посетителя единожды (при первом заходе на сайт), далее можно дать свободу пользователю в выборе региональных страниц. Очень неудобно.

Автоматическое определение региона по IP или по данным, указанным в "Личном кабинете" для авторизованных пользователей было уже давно. Но к нам постоянно приходили просьбы о записи выбранного пользователем города в cookies и автоматическом редиректе при дальнейших посещениях сайта, даже на этом сайте есть несколько подобных просьб. Мы это сделали. Теперь, чтобы переключится на сайт другого города, нужно выбрать интересующий Вас город в селекте городов, который находится на каждой странице сайта справа. В cookies записывается последний выбранный город.


Оценка
Last Free Man Last Free Man, 4 апреля 2011, 23:14

Альфа-Директ: блокировка Терминала по тайм-ауту и сокрытие Терминала от посторонних глазИдея рассматривается

Я часто пользуюсь Терминалом "Альфа-Директ" на работе, где есть много посторонних глаз, пытливых умов и шаловливых ручек.

Мне бы не хотелось, чтобы в период моего отсутствия кто-то:

- оценивал состояние моего счета;

- строил свои иллюзии относительно увиденных графиков;

- распускал ненужные слухи о моей спекулятивной деятельности;

- тыкал кнопки и уничтожал мой счет.

Короче: хотелось бы уберечь Терминал от посторонних глаз и защитить его от рук незванных гостей.

Предлагаю:

1) сделать настраиваемую клавишу "Анти-Босс (скрыть)". К примеру, в браузере Maxthon настроена комбинация клавиш Alt+`. Нажал - окно программы мгновенно пропадает с экрана (и с панели задач), нажал ещё раз - окно восстанавливается на прежнем месте.

2) сделать автоблокировку Терминала по тайм-ауту (ввести в настройки опцию: "Автоматически закрывать доступ к терминалу при бездействии [...] минут"). Функция будет срабатывать точно так же, как скринсейвер (отошел, где-то задержался, программа заблокировалась или спряталась, или и то и другое). Процедуру разблокировки желательно сделать упрощенной: по настраиваемому паролю, никак не связанному с Рутокеном.

* При автоблокировке терминала желательно скрывать содержимое его основного окна.

** Желательно сделать временную блокировку терминала посредством: 1) тайм-аута; 2) кнопки на панели управления терминала; 3) с помощью горячих клавиш; 4) при сворачивании окна.

Гибкие настройки программы позволят учесть предпочтения и привычки почти всех пользователей.

*** Если разработчиков пугает лавинообразно растущее количество настроек программы, то их можно вынести на отдельную вкладку настроек "Дополнительно" и разместить их там в табличной форме (в виде прокручиваемого списка). А уж совсем что-то экзотическое или экспериментальное - в ini-файл ("скрытые опции").

Отвечает Альфа-Банк

Здравствуйте. Спасибо за такое подробное предложение. Мы понимаем Вашу заботу о безопасности своей работы с терминалом Альфа-Директ и обязательно постараемся учесть Ваши пожелания - но уже в следующей версии.


Оценка
Last Free Man Last Free Man, 4 апреля 2011, 22:39

Альфа-Директ: Окно --> Мозаика; AutoResizeИдея рассматривается

Если работаешь с Терминалом "Альфа-Директ" на нескольких мониторах (или с разных рабочих мест), то периодически приходится уменьшать размеры окошек с графиками под мониторы с меньшими габаритами.

В таких случаях, часто не хватает элементарной функции: "Окно" - "Мозаика" (пока что доступен лишь один режим - "Каскад").

---

А ещё лучше было бы создать режим автоматической подгонки размеров окошек с графиками под размер монитора (некий AutoResize). Не просто выстраивать окна матрицей с ячейками одинакового размера ("мозаикой"), а масштабировать размеры окон при перекидывании терминала с одного монитора на другой (с учетом соотношения разрешений экранов и того, какие размеры и положение для окон ранее задал пользователь).

Проще говоря: надо, чтобы программа немножко "соображала": замечала, что размер экрана изменился, и надо подстроить размеры и положение окошек так, как мы это обычно делаем вручную. Это несложно.

Подобный подход функционирует в программах для управления несколькими мониторами*, только они делают это на уровне окон программ (например, Word, AlfaDirect, IE и т.д.), а я предлагаю тот же подход для внутренних окон программы (GAZP, ROSN, SBER3 и т.д.).

* Пример такой управляющей программы - UltraMon (www.ultramon.com). У неё в настройках есть пункт "Управление окнами": "Если мониторы имеют разное разрешение, то при перемещении окон (между мониторами), требуется изменить их размер. Как масштабировать (на выбор): [пропорционально] или [соразмерно]."

Отвечает Альфа-Банк

Здравствуйте. Мы проанализируем возможность такого управления и при возможности реализуем в новой версии терминала.


Оценка
Last Free Man Last Free Man, 4 апреля 2011, 22:08

Альфа-Директ: эффективнее использовать колесико мышки (для масштабирования, перемещения по графику, смены типа курсора)Идея рассматривается

В AutoCAD-е (программе для инженерного черчения) вращение колесика мышки дает тот же эффект, что и в терминале "Альфа-Директ" - плавно увеличивает или уменьшает масштаб отображения. Это довольно удобно.

Но при этом в AutoCAD-е колесико мышки имеет дополнительный функционал:

1. Двойной клик по колёсику мышки эквивалентен режиму "Максимальное сжатие".

2. Перемещение мышки с придавленным колесом = "pan" (схватить и тащить график внутри окна, пока не отпустишь кнопку-колесико).

А в программе "MetaTrader" разовый клик по колёсику включает / выключает курсор в виде перекрестия размером во всё окно графика.

Мне кажется, имеет смысл заимствовать эти элементы интерфейса.

Отвечает Альфа-Банк

Здравствуйте. Спасибо за предложенные нововведения. Мы постоянно работаем над улучшением функциональности терминала и удобства пользования им. В частности, сейчас ведется разработка новой версии, в которой будут реализованы некоторые уже озвученные клиентами пожелания и многое другое. Постараемся учесть в ней и Ваши.


Оценка
webmaks webmaks, 4 апреля 2011, 21:58

Логин в Альфа-КликИдея внедрена

Здравствуйте.

В системе Альфа-Клик при переходе в раздел Настройки->Мой профиль есть пункт: "Имя пользователя". Я считаю, это может ввести в заблуждение пользователя, т.к. там написан логин входа в систему. Думаю, будет лучше написать "Логин в системе Альфа-Клик" или "Имя в системе Альфа-Клик".

Также считаю уместным рядом с пунктом "Вход по одноразовому паролю" установить вопрос. Чтоб люди могли в справке понять, для чего это. И при отключении услуги, чтобы не просто предлагалось получить смс и отключить услугу, а давались ссылки или выводилась информация, чем это может грозить.

Конечно, есть рекомендации на сайте, но все их мало кто прочитает. Абзац, считаю, по силам каждому.

Отвечает webmaks Дмитрий Каштанов, Начальник отдела развития интернет-банка

Здравствуйте. Почему бы и нет, если это облегчит пользователям взаимодействие с системой. Возьмем на реализацию.


Оценка
Last Free Man Last Free Man, 3 апреля 2011, 17:51

Терминал Альфа-Директ: добавить функцию "Распечатать график", "Сохранить в файл"Идея рассмотрена

Предложение разработчикам терминала Альфа-Директ: добавить функцию "Распечатать график", "Сохранить в (графический) файл".

Отвечает Альфа-Банк

Здравствуйте. Обращаем Ваше внимание на то, что функция печати есть и в текущей версии: в контекстном меню необходимо выбрать "Окна графика", затем меню "Печать". В новом терминале, возможно, будет дополнена и функция сохранения в графический файл.


Оценка
Last Free Man Last Free Man, 3 апреля 2011, 17:38

Возможность задать горячие клавиши в терминале Альфа-ДиректИдея рассмотрена +

Здравствуйте!

Хотелось бы, чтобы в новой версии терминала Альфа-Директ была возможность задать горячие клавиши для некоторых операций.

Пример 1: Переключение между окнами с графиками.

Например, на доп. вкладке настроек графика задаешь: "Активировать окно нажатием клавиш [...]", где [...] - кнопка, которая вызывает спец. диалог и позволяет "захватить" пользовательскую комбинацию клавиш. Путем нескольких манипуляций пользователь терминала сможет запрограммировать "экспресс-переключалку" между графиками типа: Ctrl+G = GAZP, Ctrl+R = ROSN, Ctrl+Shift+M = MICEX и т.п.

Пример 2: Горячие клавиши для смены период графика: год, месяц, день, час, 30 минут, 15 минут и т.д.

На мой взгляд, горячие клавиши (настраиваемые пользователем) - это самый быстрый способ для выполнения рутинных операций.

Спасибо!

Отвечает Альфа-Банк

Здравствуйте. Спасибо за внимание к терминалу Альфа-Директ! Мы предусмотрели эту опцию в следующей версии, так что осталось только дождаться ее выхода и пользоваться новыми возможностями.


Оценка
Last Free Man Last Free Man, 3 апреля 2011, 17:27

Быстрое переключение периода (тайм-фрейма) графика в терминале Альфа-ДиректИдея рассматривается

Здравствуйте!

Пожалуйста, сделайте быстрое переключение периода (тайм-фрейма) графика в терминале Альфа-Директ.

Как:

1) в виде кнопки на панели задач или на рамке окна графика;

2) с помощью функциональных клавиш или комбинаций клавиш.

Спасибо!

Отвечает Альфа-Банк

Здравствуйте. Возможно, мы сможем учесть Ваши пожелания в следующей версии терминала.


Оценка
Гагнидзе Георгий Гагнидзе Георгий, 3 апреля 2011, 16:51

Упрощаем жизнь посетителям сайта - 2Идея рассмотрена

Доброго дня. Сейчас достаточно неудобно переходить на легкую версию сайта с мобильного устройства. Предлагаю один из двух вариантов повышения удобства при посещении сайта с мобильного устройства (факт определяется по версии браузера и/или по разрешению экрана (меньше 1024 по ширине)

1. Автоматом переводить на легкую версию

2. Показывать всплывающее/промежуточное окно с предложением посетить мобильную версию, чтобы человек не тратил время и трафик на ожидание полной загрузки, изменник масштаба и попытки попасть по ссылке в правом верхнем углу.

P.S. В Перми (на пермском сайте) легкая версия отсутствует как класс. При нажатии на ссылку - перекидывает на главную страницу.

Спасибо за предложение.

У нас была автоматическая переадресация на PDA-версию сайта для мобильных устройств, где-то одну неделю, за которую мы получили такое количество жалоб, что немедленно убрали все редиректы. Дело в том, что PDA-версия не является полной копией сайта alfabank.ru, на ней выводятся только страницы и услуги для частных лиц, новости, адреса отделений и банкоматов, курсы валют. И это не устраивало тех людей, которые с мобильных устройств заходят за другой информацией.

Запрос о переключении версии при каждом посещении сайта также будет являться раздражающим фактором. Если Вы часто используете легкую версию, предлагаю Вам заходить на неё по прямому адресу - pda.alfabank.ru, адрес лёгкой версии для Вашего города будет pda.alfabank.ru/perm.


Оценка
97, 31 марта 2011, 14:10

Кнопка "Отправить" в платежах

Я жду, когда настанет светлый день, когда после ввода одноразового пароля платеж мог бы уходить по нажатию клавиши ENTER.

Я не знаю, какие мониторы у разработчиков Альфа-Клика, но на моем 17-дюймовом без скроллинга не отправишь.

Ведь гораздо удобнее и логичнее, если бы кнопка "отправить" была справа от поля ввода, а "получить пароль" - сверху или до поля ввода.

Зачем вообще первый раз нажимать "получить пароль"? Он же может по умолчанию автоматически отправляться.

И очень логично сделать так, чтобы, если пользователь ввел этот одноразовый пароль, то до тех пор, пока не он вышел из Альфа-Клика, его не просили вводить новые пароли на следующие платежи. И не только на платежи.

Спасибо.

Отвечает Альфа-Банк

Аналогичная идея ранее была предложена другим пользователем.
Вы можете оценивать любую из похожих идей, баллы суммируются.
Просьба оставлять ваши комментарии к первоначальной идее, так как легче отслеживать комментарии по одной теме в одной ветке.


  •   23  
  •   22  
  •   21  
  •   20  
  • 19
  •   18  
  •   17  
  •   16  
  •   15